Όροι Χρήσης
Τελευταία ενημέρωση: 6 Απριλίου 2026
Αυτοί οι Όροι Χρήσης («Όροι») διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση της πλατφόρμας Fluentive, συμπεριλαμβανομένου του ιστότοπου στο fluentive.app και της εφαρμογής στο app.fluentive.app. Δημιουργώντας λογαριασμό ή χρησιμοποιώντας το Fluentive, συμφωνείτε με αυτούς τους Όρους.
1. Αποδοχή Όρων
Με την πρόσβαση ή τη χρήση του Fluentive, επιβεβαιώνετε ότι είστε τουλάχιστον 18 ετών, έχετε διαβάσει και κατανοήσει αυτούς τους Όρους και συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς. Αν χρησιμοποιείτε το Fluentive για λογαριασμό οργανισμού, επιβεβαιώνετε ότι έχετε εξουσία να δεσμεύσετε αυτόν τον οργανισμό σε αυτούς τους Όρους.
2. Περιγραφή Υπηρεσίας
Το Fluentive είναι μια cloud πλατφόρμα διαχείρισης ραντεβού, διαχείρισης εργασιών και σχέσεων πελατών σχεδιασμένη για μικρές επιχειρήσεις και επαγγελματίες. Παρέχουμε την υπηρεσία με βάση συνδρομής, με δωρεάν επίπεδο και πληρωμένα πλάνα όπως περιγράφονται στη σελίδα Τιμολόγησης μας.
3. Εγγραφή Λογαριασμού
Για να χρησιμοποιήσετε το Fluentive, πρέπει να δημιουργήσετε λογαριασμό με έγκυρη διεύθυνση email και κωδικό πρόσβασης. Είστε υπεύθυνοι για:
- Τη διατήρηση των διαπιστευτηρίων σύνδεσής σας εμπιστευτικών
- Όλη τη δραστηριότητα που συμβαίνει στον λογαριασμό σας
- Την άμεση ειδοποίησή μας για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στο info@fluentive.app
Δεν επιτρέπεται να μοιράζεστε τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας με άλλους ή να δημιουργείτε λογαριασμούς χρησιμοποιώντας ψευδείς πληροφορίες.
4. Αποδεκτή Χρήση
Συμφωνείτε να χρησιμοποιείτε το Fluentive μόνο για νόμιμους σκοπούς και σύμφωνα με αυτούς τους Όρους. Δεν πρέπει:
- Να χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα για παραβίαση οποιουδήποτε ισχύοντος νόμου ή κανονισμού
- Να ανεβάζετε ή να μεταδίδετε ιούς, κακόβουλο κώδικα ή επιβλαβές περιεχόμενο
- Να προσπαθείτε να αποκτήσετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στα συστήματά μας ή στους λογαριασμούς άλλων χρηστών
- Να χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα για spam, παρενόχληση ή βλάβη άλλων
- Να αντιστρέφετε τη μηχανική, να αποσυναρμολογείτε ή να αποσυναρμολογείτε οποιοδήποτε μέρος της υπηρεσίας
- Να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία για αποθήκευση ή επεξεργασία ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων πέρα από ό,τι είναι απαραίτητο για τους νόμιμους επιχειρηματικούς σας σκοπούς
5. Πλάνα Συνδρομής και Χρέωση
Δωρεάν Πλάνο
Το δωρεάν πλάνο Δοκιμής παρέχεται χωρίς κόστος με περιορισμένες λειτουργίες. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε ή να διακόψουμε το δωρεάν επίπεδο με εύλογη ειδοποίηση.
Πληρωμένα Πλάνα
Τα πληρωμένα πλάνα χρεώνονται μηνιαία ή ετησίως όπως επιλέγεται κατά την εγγραφή. Οι τιμές εμφανίζονται στη σελίδα Τιμολόγησης και δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Ο ΦΠΑ θα προστεθεί κατά την ολοκλήρωση της αγοράς με βάση την τοποθεσία σας.
Πληρωμή
Όλες οι πληρωμές επεξεργάζονται από το Stripe. Εγγραφόμενοι σε πληρωμένο πλάνο, εξουσιοδοτείτε το Stripe να χρεώνει τη μέθοδο πληρωμής σας σε επαναλαμβανόμενη βάση. Πρέπει να παρέχετε ακριβείς πληροφορίες χρέωσης.
Ακύρωση
Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας. Η ακύρωση τίθεται σε ισχύ στο τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης. Δεν παρέχουμε επιστροφές χρημάτων για μερικές περιόδους, εκτός αν απαιτείται από το νόμο ή κατά την αποκλειστική μας διακριτική ευχέρεια.
Αλλαγές Τιμών
Μπορεί να αλλάξουμε τις τιμές μας με τουλάχιστον 30 ημέρες ειδοποίηση. Αν δεν συμφωνείτε με μια αλλαγή τιμής, μπορείτε να ακυρώσετε πριν τεθεί σε ισχύ η νέα τιμή.
6. Τα Δεδομένα Σας
Διατηρείτε όλα τα δικαιώματα ιδιοκτησίας στα δεδομένα που εισάγετε στο Fluentive, συμπεριλαμβανομένων επαφών, ραντεβού, σημειώσεων και άλλου περιεχομένου («Το Περιεχόμενό Σας»). Μας παρέχετε περιορισμένη άδεια αποθήκευσης και επεξεργασίας του Περιεχομένου Σας αποκλειστικά για την παροχή της υπηρεσίας σε εσάς.
Δεν πουλάμε ή μοιραζόμαστε το Περιεχόμενό Σας με τρίτους εκτός όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου μας. Κατά τον τερματισμό του λογαριασμού, μπορείτε να εξάγετε τα δεδομένα σας πριν τη διαγραφή.
7. Πνευματική Ιδιοκτησία
Το Fluentive και όλο το σχετικό λογισμικό, σχεδιασμός, εμπορικά σήματα και περιεχόμενο ανήκουν σε εμάς ή μας έχουν παραχωρηθεί με άδεια. Αυτοί οι Όροι δεν σας παρέχουν κανένα δικαίωμα στην πνευματική μας ιδιοκτησία εκτός από το περιορισμένο δικαίωμα χρήσης της υπηρεσίας όπως περιγράφεται εδώ.
8. Διαθεσιμότητα Υπηρεσίας
Στοχεύουμε σε υψηλή διαθεσιμότητα και αξιοπιστία, υποστηριζόμενη από την υποδομή Microsoft Azure. Ωστόσο, δεν εγγυόμαστε αδιάκοπη πρόσβαση στην υπηρεσία. Μπορεί να πραγματοποιήσουμε προγραμματισμένη συντήρηση (με προηγούμενη ειδοποίηση όπου είναι δυνατόν) ή να αντιμετωπίσουμε απροσδόκητο χρόνο διακοπής.
9. Αποποιήσεις Ευθύνης
Το Fluentive παρέχεται «ως έχει» και «όπως είναι διαθέσιμο» χωρίς εγγυήσεις οποιουδήποτε είδους, ρητές ή σιωπηρές, συμπεριλαμβανομένων αλλά όχι περιορισμένων στην εμπορευσιμότητα ή την καταλληλότητα για συγκεκριμένο σκοπό. Δεν εγγυόμαστε ότι η υπηρεσία θα είναι χωρίς σφάλματα ή θα πληροί όλες τις απαιτήσεις σας.
10. Περιορισμός Ευθύνης
Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, το Fluentive δεν θα είναι υπεύθυνο για οποιεσδήποτε έμμεσες, τυχαίες, επακόλουθες ή τιμωρητικές ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση της υπηρεσίας. Η συνολική ευθύνη μας προς εσάς δεν θα υπερβαίνει το ποσό που μας καταβάλατε τους 12 μήνες πριν από την αξίωση.
Τίποτα σε αυτούς τους Όρους δεν περιορίζει την ευθύνη για θάνατο, σωματική βλάβη ή απάτη που προκαλείται από αμέλειά μας ή εκ προθέσεως παράνομη συμπεριφορά.
11. Τερματισμός
Μπορεί να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε τον λογαριασμό σας αν παραβιάσετε αυτούς τους Όρους, εμπλακείτε σε δόλια δραστηριότητα ή αν απαιτείται από το νόμο. Θα παρέχουμε ειδοποίηση όπου είναι εύλογα δυνατόν. Μπορείτε να τερματίσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων λογαριασμού.
12. Εφαρμοστέο Δίκαιο
Αυτοί οι Όροι διέπονται από τους νόμους της Ευρωπαϊκής Ένωσης και της δικαιοδοσίας στην οποία είναι εγγεγραμμένο το Fluentive. Οποιεσδήποτε διαφορές θα υπόκεινται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των αρμόδιων δικαστηρίων αυτής της δικαιοδοσίας.
13. Αλλαγές στους Όρους
Μπορεί να ενημερώσουμε αυτούς τους Όρους κατά καιρούς. Οι ουσιαστικές αλλαγές θα κοινοποιηθούν μέσω email ή ειδοποίησης εντός εφαρμογής τουλάχιστον 14 ημέρες πριν τεθούν σε ισχύ. Η συνεχιζόμενη χρήση της υπηρεσίας μετά από αυτήν την ημερομηνία συνιστά αποδοχή των ενημερωμένων Όρων.
14. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους Όρους, επικοινωνήστε μαζί μας στο: info@fluentive.app